Returnering/Ombytning

Sådan returnerer du

Link til vores returportal (Retur-fragtlabel koster 39kr): 
https://return.shipmondo.com/high5shopdk

Ombytning af varer

Ønsker du en ny varer, f.eks en anden størrelse eller farve, bedes du venligst bestille en ny på High5shop.dk

 

Du kan nu frit vælge, om du vil returnere med GLS eller PostNord.

En returnering tager op til 10 hverdage (man-fre) fra indlevering hos forsendelsespartneren til vi har registeret den på vores lager. Du modtager en e-mail med bekræftelse på retur- og refunderingsbekræftelse, når din returnering er afsluttet.

Hvis du på retur-tracking kan se, pakken står som leveret, så afvent at de 10 hverdage er gået fra du har afleveret den og se, om den er blevet registret på vores lager og refunderet i mellemtiden.

*Pakken sendes direkte til vores lager og vi godkender ikke pakker der bliver sendt til en pakkeshop.

Reklamation 
Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
High5shop.dk
Indkildevej 2B, 6.1
9210 Aalborg Sø
 
Læs mere med hensyn til retur regler under vores handelsbetingelser
 
 
Kontakt os:
Mail: info@high5shop.dk
Telefon: 77300500